Privacidade e termos
Visão geral
Este documento explica como a Eiríni trata informações pessoais e estabelece as condições de uso da loja. Ao navegar ou realizar um pedido, você concorda com estas regras, respeitados os direitos previstos na legislação brasileira.
Dados que podemos receber
Podemos receber dados informados durante a compra ou o atendimento, como nome, contato, endereço, itens escolhidos e informações necessárias ao pagamento. Também podemos registrar informações técnicas de navegação, origem da visita, páginas acessadas e preferências essenciais ao funcionamento da loja.
Como usamos os dados
Usamos essas informações para processar e entregar pedidos, prestar atendimento, prevenir fraudes, cumprir obrigações legais, melhorar a experiência da loja e enviar comunicações autorizadas. Não vendemos dados pessoais.
Compartilhamento necessário
Os dados podem ser compartilhados, na medida necessária, com serviços que viabilizam pagamentos, entrega, hospedagem, atendimento, comunicação e cumprimento de obrigações legais. Esses parceiros devem tratar as informações somente para as finalidades contratadas e adotar medidas de segurança adequadas.
Pagamentos
A Eiríni não armazena dados completos de cartão. O processamento é realizado pelo provedor de pagamento disponível no momento da compra, segundo as regras e práticas de segurança desse serviço.
Conservação e segurança
Mantemos as informações pelo período necessário para atender às finalidades descritas, cumprir obrigações legais e exercer direitos. Adotamos medidas razoáveis para prevenir acesso, alteração, perda ou divulgação indevida, embora nenhum ambiente digital seja totalmente livre de riscos.
Seus direitos
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade quando aplicável, informação sobre compartilhamentos e exclusão de dados tratados com consentimento, observadas as hipóteses legais de conservação. Os pedidos podem ser feitos pelos canais de contato da Eiríni.
Uso da loja
As informações e imagens da loja destinam-se à apresentação e venda dos produtos Eiríni. Não é permitido usar o site para atividades ilícitas, tentar comprometer sua segurança, reproduzir conteúdo da marca sem autorização ou fornecer dados falsos em pedidos.
Produtos, preços e disponibilidade
Buscamos manter descrições, imagens, preços e estoque atualizados. Pequenas variações de cor, textura e acabamento são naturais em peças artesanais e não caracterizam defeito. Erros evidentes de informação poderão ser corrigidos; caso afetem um pedido, entraremos em contato para oferecer solução adequada.
Propriedade intelectual
A marca Eiríni, textos, fotografias, identidade visual e demais conteúdos próprios são protegidos e não podem ser copiados, alterados ou explorados comercialmente sem autorização prévia.
Responsabilidades
A Eiríni se responsabiliza pelos produtos e serviços nos limites da legislação aplicável. Não nos responsabilizamos por uso contrário às orientações de segurança, indisponibilidades causadas por terceiros ou eventos fora de controle razoável, sem prejuízo dos direitos do consumidor.
Alterações e contato
Este documento poderá ser atualizado para refletir mudanças na loja ou na legislação. A versão vigente será sempre publicada nesta página com a data de atualização. Dúvidas e solicitações sobre privacidade ou estes termos podem ser enviadas pelos canais indicados no rodapé.
Precisa de ajuda? Fale no WhatsApp ou consulte a página de atendimento e cuidados.
Atualizada em 18/09/2026.